Cuando decides eliminar tu cuenta en Stake, debes conocer que, aunque tu cuenta se cierre, nosotros estamos obligados por ley a guardar cierta información. Se trata de temas de regulación y prevención de lavado de dinero; pero no para hacer uso de tus datos. Sigue estos pasos para eliminar tu cuenta:
- Ve a la sección de retiros y extrae el dinero que tengas. Después no podrás reclamarlo.
- Pide a nuestro soporte de forma explícita el cierre definitivo de tu cuenta. Aclara que no es una pausa temporal. Te pediremos algunos datos para verificar que eres tú.
- Ten en cuenta que puede haber un período de espera de unos días antes de que la cuenta quede cerrada del todo. Durante ese tiempo, si vuelves a entrar, se cancela el pedido.
- Chequea tu correo para leer la notificación de la eliminación del perfil.
A partir de que recibas el aviso, no podrás acceder o recuperar nada de tu cuenta.
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